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    Programa de Educación Virtual en Materia de Consumo

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      Curso abierto en línea Marco legal de protección a las personas usuarias de seguros. ¡Disponible!

      Curso abierto en línea sobre Derechos de usuarios de tarjetas de crédito. ¡Disponible!

      Curso abierto en línea sobre Derecho a desistir. Disponible 

      Curso abierto en línea sobre Cómo ejecutar las garantías de bienes y servicios. Disponible 

      Curso abierto en línea sobre el Derecho a darse de baja. Disponible 

      Curso abierto en línea sobre Publicidad ilícita, engañosa o falsa. Disponible

      Curso abierto en línea sobre Requisitos de promociones y ofertas. Disponible

      Curso abierto en línea sobre "Derechos y deberes de las personas en el consumo racional de Medicamentos" Disponible.

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    Bienvenidas y bienvenidos al Programa de Educación Virtual en materia de consumo de la Defensoría del Consumidor de El Salvador, la plataforma digital para aprender más sobre nuestros derechos como personas consumidoras y cómo ejercerlos cuando son vulnerados. 

    A través de este programa tienes acceso a diferentes contenidos educativos con el fin de contribuir a una nueva cultura de consumo y un mayor respeto de la Ley de Protección al Consumidor y otras normativas aplicables de protección al consumidor. 

    Te invitamos a participar activamente en los procesos de autoformación en derecho de consumo y a estar pendiente de la programación de cada uno de los cursos durante el año 2023.

    ¡La Defensoría te protege, orienta y defiende!

     

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    • Defensoría en Línea

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    • Directrices de Naciones Unidas para la Protección del Consumidor
    • Ley de protección al consumidor
    •  Política Nacional de Protección al Consumidor

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